Conditions Générales d'Utilisation

§ 1 Champ d'application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'utilisation de la plateforme Symban (ci-après le « Service »), exploitée par Michailidou Digital Services I.E., Zakaria Paliashvili Street 41, 0179 Tbilissi, Géorgie (ci-après le « Prestataire »).

En s'inscrivant et en utilisant le Service, l'utilisateur accepte les présentes CGU. Toute condition dérogatoire de l'utilisateur ne sera reconnue que si le Prestataire y consent expressément par écrit.

§ 2 Description du Service

Symban est une plateforme assistée par intelligence artificielle destinée à l'aide à la création de manuscrits de livres. Le Service comprend, sans s'y limiter :

• Génération de concepts assistée par IA (personnages, intrigue, construction du monde)
• Production textuelle automatisée via un pipeline multi-étapes
• Gestion de projet et structuration des chapitres
• Export du contenu généré

Le Prestataire se réserve le droit d'étendre, de restreindre ou de modifier l'étendue du Service à tout moment.

§ 3 Tarifs et facturation

Niveaux d'abonnement : Ébauche (0 €/mois, 3 scènes/mois, 1 projet), Manuscrit (29 €/mois, 10 scènes/mois, 3 projets), Roman (69 €/mois, 20 scènes/mois, 10 projets), Auteur Pro (149 €/mois, 40 scènes/mois, projets illimités). Des tarifs réduits s'appliquent en cas de facturation annuelle. Tous les niveaux payants sont résiliables mensuellement.

Bonus de bienvenue : Le premier pack concept (jusqu'à 8 documents) est gratuit.

Scènes supplémentaires : Achat complémentaire à partir de 1,90 €/scène en achat unique. Les scènes achetées n'expirent pas. BYOK (Bring Your Own Key) : Les utilisateurs peuvent utiliser leur propre clé API ; cette option est disponible dans tous les niveaux et réduit la consommation de scènes.

Crédits hérités : Les crédits existants restent utilisables (3 crédits = 1 exécution de pipeline).

Tous les prix sont TTC.

§ 4 Droits sur les contenus

4.1 Droits sur les données saisies par l'utilisateur

L'utilisateur conserve l'intégralité des droits sur les contenus qu'il saisit (par ex. concepts, descriptions de personnages, intrigues, style bibles, blueprints, prompts). Le Prestataire n'acquiert aucun droit sur ces contenus au-delà de ce qui est techniquement nécessaire au fonctionnement de la plateforme.

L'utilisateur accorde au Prestataire un droit simple, non transférable, limité à la durée d'utilisation, de traiter les contenus saisis exclusivement aux fins de l'exécution du contrat (c'est-à-dire pour la génération et le contrôle qualité des textes demandés).

4.2 Droits sur les contenus générés par l'IA

SYMBAN ne revendique aucun droit sur les textes et contenus générés par la plateforme. L'ensemble des textes générés par la plateforme est mis à la libre disposition de l'utilisateur, y compris pour un usage commercial, la publication et la modification.

L'utilisateur prend acte qu'en vertu du droit allemand et européen en vigueur, les textes purement générés par l'IA ne bénéficient en principe pas de la protection du droit d'auteur, celle-ci supposant une création intellectuelle personnelle d'un être humain. Une protection par le droit d'auteur peut naître si l'utilisateur remanie, complète ou façonne substantiellement les textes de manière autonome. Le pipeline SYMBAN est conçu pour servir d'outil au sens du droit d'auteur — le contrôle créatif appartient à l'utilisateur.

4.3 Absence d'exclusivité

Le contenu étant produit par des modèles d'IA, le Prestataire ne peut garantir que des textes identiques ou similaires ne seront pas générés pour d'autres utilisateurs. Aucun droit à l'exclusivité n'existe.

4.4 Aucune utilisation des contenus par SYMBAN

Le Prestataire n'utilise ni les données saisies ni les contenus générés des utilisateurs pour l'entraînement de ses propres modèles d'IA ou de modèles tiers. Les contenus ne sont pas utilisés à des fins publicitaires, ne sont pas transmis à des tiers et ne sont pas exploités au-delà du fonctionnement technique de la plateforme, sauf consentement exprès de l'utilisateur.

§ 5 Responsabilité

5.1 Contenu généré par IA

Les textes générés par le Service sont créés automatiquement par des modèles d'IA. Le Prestataire décline toute responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité, la qualité ou l'originalité du contenu généré. L'utilisateur est seul responsable de la vérification du contenu avant publication.

5.2 Disponibilité

Le Prestataire s'efforce d'assurer une disponibilité ininterrompue du Service, mais ne peut la garantir. Des opérations de maintenance, des problèmes techniques ou des cas de force majeure peuvent entraîner des restrictions temporaires.

5.3 Limitation de responsabilité

La responsabilité du Prestataire est limitée aux cas de faute intentionnelle et de négligence grave. La responsabilité pour les dommages indirects, les pertes de bénéfices ou les pertes de données est exclue dans les limites autorisées par la loi.

§ 6 Droit de rétractation

6.1 Information sur la rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat d'achat de crédits, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, vous devez nous informer par une déclaration claire (par ex. par e-mail à contact@symban.de).

6.2 Extinction anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation s'éteint prématurément si l'utilisateur commence à utiliser les crédits avant l'expiration du délai de rétractation et a expressément consenti à ce que le Prestataire commence l'exécution du contrat, tout en confirmant qu'il perdrait son droit de rétractation lors de l'exécution complète du contrat.

6.3 Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre déclaration de rétractation. Les crédits déjà consommés seront déduits proportionnellement du montant du remboursement.

§ 7 Protection des données

Les informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles figurent dans notre Politique de confidentialité.

§ 8 Compte et suspension

L'utilisateur est tenu de garder ses identifiants de connexion confidentiels. Le Prestataire se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement les comptes utilisateurs en cas de violation des présentes CGU ou d'utilisation abusive du Service. En cas de suspension définitive, les crédits non utilisés sont perdus.

§ 9 Modification des CGU

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par e-mail ou au sein de la plateforme. Si l'utilisateur ne s'oppose pas aux modifications dans un délai de 30 jours suivant la notification, les nouvelles CGU sont réputées acceptées.

§ 10 Dispositions finales

Le droit géorgien s'applique. Pour les consommateurs résidant dans l'UE, les dispositions impératives de protection des consommateurs de leur pays de résidence s'appliquent en complément. Si une disposition des présentes CGU s'avère invalide, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Le Prestataire n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.

Contact

Michailidou Digital Services I.E.
Alexia Michailidou
Zakaria Paliashvili Street 41
0179 Tbilissi, Géorgie
E-mail : contact@symban.de